ベンツB180のBluetoothがつながらない原因5選と今すぐできる対処法

2025年7月3日木曜日

Bクラス

ベンツB180のBluetoothがつながらない…その原因と対処法を徹底解説

ベンツB180に乗っている多くのユーザーが悩まされているのが、Bluetooth接続の不安定さです。スマートフォンで音楽や通話を楽しみたいのに、思うように接続できないという声が後を絶ちません。

「なぜかつながらない」「昨日までは使えたのに…」そんな状況に心当たりがある方も多いのではないでしょうか。実際、ディーラーへの相談件数でもBluetooth関連のトラブルは上位に入るほどです。

結論からお伝えすると、接続不良の多くはちょっとした設定や操作で解消できる可能性が高いです。この記事では、つながらない原因とその対処法を分かりやすくご紹介します。

今すぐ試せる簡単なチェック方法も解説しています。面倒な修理やディーラー訪問の前に、まずはこの記事の内容をお試しください。

この記事で分かること

ベンツB180のBluetoothがつながらない主な原因5つ
誰でもすぐにできる具体的な対処法
Bluetoothの基本と接続の仕組み
快適な接続環境を保つための設定ポイント
ディーラーに相談すべきタイミングと対応内容

ベンツB180のBluetoothがつながらない5つの主な原因

スマートフォンのBluetooth設定に問題がある

最も多い原因のひとつが、スマートフォン側の設定不備です。Bluetoothがオフになっている、他のデバイスと接続されたままになっているなどのケースがよく見られます。また、一部の省電力モードではBluetoothが自動停止することもあります。

下記のポイントを確認しましょう：

Bluetoothが有効になっているか
他のBluetooth機器に接続されていないか
OSのバージョンが古すぎないか

iPhoneでは「設定」→「Bluetooth」で確認できます。Androidの場合も同様に設定画面から状態をチェックしてください。

ベンツB180側の接続履歴が満杯になっている

ベンツB180のBluetoothは接続可能台数に制限があります。過去に接続したスマホやデバイスの情報が残っていると、新たな機器とペアリングできないことがあります。

接続履歴を整理することで改善されるケースが多く、以下の操作が推奨されます。

操作項目	手順
接続解除	COMANDシステムから不要な端末を削除
再登録	改めてペアリング設定を実施

常時複数端末を接続している方は、接続台数の管理に注意が必要です。

互換性のないデバイスを使っている

すべてのスマートフォンがベンツB180とスムーズに連携できるとは限りません。Bluetoothのバージョンやプロファイルの違いが、接続エラーの原因になる場合があります。

特に古いAndroid端末や非純正OSを搭載した機器では、音声通話や音楽再生のプロファイルに対応していないことがあります。

以下のような対応を検討しましょう：

別のスマホで接続を試す
Bluetoothバージョン4.0以上の端末を使用
可能であればiOS搭載機器を使う（互換性が高いため）

ソフトウェア（COMANDシステム）の不具合

ベンツB180に搭載されているCOMANDシステムは、定期的にアップデートが必要です。古いバージョンのままだと、Bluetoothの安定性に問題が生じる場合があります。

特に以下の症状がある場合はアップデートを疑いましょう：

接続はできるが音声が出ない
一定時間で勝手に切断される
通話時の音が乱れる

ディーラーでのソフトウェアアップデートが必要なケースもあるため、長く同じままの方は一度確認を。

一時的な接続エラーや干渉による影響

一時的な通信エラーや、周囲の電波干渉が原因でBluetoothがつながらないこともあります。他のWi-Fi機器や電子機器との干渉が影響するケースも少なくありません。

このようなときは以下の対処法を試してください：

一度Bluetoothをオフ→オンにしてリセット
スマホと車両を再起動
不要なBluetooth機器を近くに置かない

特に地下駐車場やトンネル内では、接続が不安定になる傾向があります。

今すぐできる！ベンツB180のBluetooth接続トラブル対処法

Bluetoothを一度オフ→オンにして再接続する

最も手軽で効果がある方法は、Bluetoothのオン・オフを切り替えることです。これにより一時的な接続不良や干渉がリセットされ、再接続が成功するケースが多くあります。

接続が不安定な場合は、スマートフォンと車両の双方でBluetoothを一度無効化してから再度有効化し、接続をやり直してください。特に移動中や長時間接続していた場合に有効です。

ベンツB180側のペアリング情報を削除して再設定

過去に登録されたデバイス情報が不具合を引き起こすことがあります。接続済みリストの整理も重要なポイントです。

手順	操作内容
1. 車両の設定メニューにアクセス	COMANDシステムのBluetooth設定画面を開く
2. 登録済み端末の一覧を確認	不要な端末を削除
3. スマートフォンと再ペアリング	新たに接続設定を実施

最大登録数を超えると接続エラーが起きるため、不要なデバイスは削除しましょう。

スマホのOSやCOMANDシステムのアップデート

不具合の多くは、ソフトウェアの古さが原因です。特に新しいスマートフォンと古い車両を組み合わせて使用している場合、Bluetoothのプロファイルが一致せず接続できないことがあります。

次の点を確認してください：

スマートフォンのOSが最新か
ベンツのCOMANDシステムが最新版か

アップデートにより、接続の安定性や対応機能が大きく向上することがあります。ディーラーでのソフト更新も視野に入れてください。

車とスマホの再起動を行う

一時的なバグやシステムエラーによって、Bluetooth接続がうまくいかない場合もあります。両方の再起動で改善されるケースが多く報告されています。

再起動の手順は以下の通りです：

スマートフォンを完全に電源オフ→再起動
車のエンジンを切り、再始動（最低2分程度間を空ける）

これにより、キャッシュや一時ファイルがリセットされ、正常な通信が復旧する可能性が高まります。

干渉の原因になりそうな機器を遠ざける

Bluetoothは2.4GHz帯を使用しているため、電子レンジ・Wi-Fiルーター・ドライブレコーダーなどの電波干渉を受けやすいです。

特に以下のような状況では接続が不安定になります：

車内に複数のBluetooth機器を同時使用している
スマホと車載システムの距離が遠い（後部座席など）
電波干渉を起こすガジェットが付近にある

なるべくスマホを運転席付近に置き、他の通信機器との距離を保つことが大切です。

ベンツB180でBluetoothを快適に使うための設定・確認ポイント

COMANDシステムのBluetooth設定方法

ベンツB180では、COMANDシステムを通じてBluetooth接続を管理します。設定方法を理解しておくことで、接続の安定性が大きく向上します。

以下の手順で設定を行いましょう：

エンジン始動後に「TEL」ボタンを押す
Bluetoothメニューを選択し、「新しいデバイスを検索」
スマートフォン側でベンツの機器名を選択し、ペアリングコードを確認

ペアリング成功後、音楽と通話の接続設定を別々に行える点もポイントです。

スマートフォン側での通知・音声の転送設定

Bluetooth接続が完了していても、通知音や通話音声が車側に出力されないというトラブルが多発しています。これはスマートフォン側の出力設定が原因であることが多いです。

特にiPhoneの場合は以下を確認してください：

「設定」→「Bluetooth」から車両名を選択
「音声通話」「通知の共有」がONになっているか確認

Android端末でも類似の設定項目があるため、必ず有効にしておきましょう。

通話と音楽それぞれの接続を分けて管理する方法

ベンツB180では、音楽再生用と通話用のBluetooth接続を個別に設定できます。この機能を活用することで、用途に応じてより安定した接続を実現できます。

以下の表は、用途別に適した接続設定の例です。

用途	推奨設定
音楽ストリーミングのみ使用	メディアオーディオのみON、通話音声はOFF
通話専用	通話音声のみON、メディアはOFF
両方使用	両方ON（注意：通信の混在による不具合も）

状況に応じてON/OFFを切り替えると、不要な接続トラブルを防げます。

エンジン始動時に自動接続しない場合の対応

エンジンをかけた際にBluetoothが自動でつながらない場合、設定の見直しが必要です。特に以下のチェック項目を確認しましょう：

スマートフォン側のBluetoothが常にONになっているか
車両側で「自動接続を許可」に設定されているか
過去に「このデバイスを無視」設定をしていないか

iOSでは、機種変更後に自動接続が解除されるケースが多く報告されています。一度ペアリングを解除し、再登録することで解決する場合があります。

音声が出ない場合のチェック項目

Bluetoothで接続できていても、音がまったく出ないというトラブルも少なくありません。その場合は、以下を順番に確認してください。

確認項目	対応方法
車両側のボリュームが最小になっていないか	音量を調整
スマートフォンの音声出力先が「Bluetooth」になっているか	出力先の確認と切替
メディアファイル自体に問題がないか	別の音源で試す

上記をすべて確認しても音が出ない場合は、Bluetoothチップの不具合やソフトウェアバグの可能性があります。

よくある質問（FAQ）

スマホは他のBluetooth機器に接続できるのに、B180にだけつながらないのはなぜ？

このケースは非常に多く報告されています。主な原因は互換性の問題やペアリング情報の不整合です。特にiOS 16以降の一部端末では、B180との接続で不具合が起きやすいとのユーザー報告もあります。

以下の対策をおすすめします：

スマホとB180のペアリング情報を一度削除して再接続
スマホのBluetoothを完全にオフ→再起動
COMANDシステムのアップデートを確認

他機器と接続できる＝車両側に問題がある、とは限らないため注意が必要です。

エンジンを切るとBluetoothが毎回切断されてしまうのは正常？

はい、基本的には正常な動作です。エンジン停止と同時に、Bluetooth接続は自動的に切断される仕様となっています。ただし、再始動時に自動再接続されない場合は設定の見直しが必要です。

再接続できない場合は次を確認してください：

スマートフォンのBluetooth設定が常時ONになっているか
COMANDシステムで「自動接続」が有効か

バッテリー保護の観点から、自動切断は安全設計上の仕様です。

複数のスマホを同時に登録しても大丈夫？

ベンツB180では最大で約5台までのBluetooth機器が登録可能です。ただし、同時接続は1〜2台が限界です。通話用・音楽再生用など機能ごとに切り替えが必要になるため、接続トラブルを防ぐためには使用頻度の高い1〜2台に絞るのが望ましいです。

登録数が上限に達すると、新規機器が認識されなくなるため、不要な端末は削除しましょう。

B180とBluetooth接続中、ナビ音声とスマホ音声が同時に聞こえなくなるのはなぜ？

この現象は、車両側の音声優先度設定によりナビ音声がスマホ音声よりも優先されることが原因です。たとえばナビが経路案内を開始すると、音楽や通話音声が一時的に遮断されます。

以下の対策があります：

ナビの案内音声を「短め」に設定する
スマホで音声案内をミュートにする
CarPlayやAndroid Autoを使用してナビと音楽を一元管理

Apple CarPlayやAndroid Autoとは何が違うの？

Bluetoothはあくまで音声データや通話をワイヤレスで送受信する機能に限られます。一方でApple CarPlayやAndroid Autoは、ナビ・メッセージ・音楽などのスマートフォン機能を画面に表示し操作できる拡張機能です。

項目	Bluetooth	CarPlay / Android Auto
通話・音楽	可	可
ナビゲーション	不可	可（スマホアプリ経由）
操作性	音声・ボタン中心	画面操作が可能

スマートフォンとの連携を重視する場合は、CarPlayやAndroid Autoの活用がおすすめです。

ディーラーでのBluetooth診断には予約が必要？

はい、Bluetoothに関する診断も事前予約が基本となります。特にソフトウェアの再設定やハード不具合の点検が必要な場合は、作業時間が30分〜1時間程度かかるため、飛び込み対応は難しいケースが多いです。

事前に以下を準備しておくとスムーズです：

接続できないスマートフォンの機種名・OSバージョン
発生している症状の具体例
可能であればトラブル時の写真や動画

土日や連休前は混雑するため、平日の予約を推奨します。

ベンツB180のBluetoothが改善しないときの相談先・修理対応

最寄りのメルセデス・ベンツ正規ディーラーに相談

Bluetooth接続のトラブルが解決しない場合は、正規ディーラーへの相談が最も確実な対応です。車両に精通した専任スタッフが診断を行い、機器やソフトの不具合を的確に見つけてくれます。

以下の準備をしておくとスムーズです：

発生している症状の具体例
使用しているスマートフォンの機種名とOS
再現性のある手順（例：エンジン始動時に毎回起きるなど）

事前予約が必要な場合が多いため、電話やWebで確認をしてください。

修理・点検時にかかる費用の目安

Bluetooth関連の修理や点検にかかる費用は、診断内容や車両の年式によって異なります。ソフトウェアのアップデートのみであれば無料のケースもありますが、部品交換が必要な場合は費用が発生します。

対応内容	費用目安（税込）
簡易診断・設定確認	0〜3,000円
ソフトウェアアップデート	無料〜5,000円程度
Bluetoothユニット交換	30,000〜70,000円

症状によっては高額になる可能性があるため、事前見積もりの確認を忘れずに。

保証期間内の場合の対応方法

保証期間中の車両であれば、Bluetooth関連の不具合も無償修理の対象となる可能性があります。一般的にメルセデス・ベンツの新車保証は3年間、走行距離無制限です。

以下のような条件を満たしていれば無料対応の可能性が高いです：

納車から3年以内
ディーラーによる定期点検を受けている
社外品による改造・干渉がない

保証内容は車両購入時の契約書にも記載されているため、一度確認しておきましょう。

一時的な代替手段（AUXケーブルやUSB接続）

修理や部品の取り寄せに時間がかかる場合は、AUXケーブルやUSB接続を代用手段として活用することができます。音質も安定しやすく、通話以外の用途には十分対応可能です。

以下の接続方式を検討してみましょう：

接続方式	特徴
AUXケーブル	簡単接続、音楽再生向け、通話は不可
USB接続	充電しながら音声出力可能、音質も安定

中古車・並行輸入車の注意点

中古車や並行輸入車では、Bluetooth機能が制限されているモデルや、ファームウェアが最新でない車両が多く存在します。特に並行輸入車は国内モデルとシステム構成が異なるため、国産スマホとの相性問題もあります。

購入前または点検時には次の点に注意してください：

Bluetooth搭載の有無とバージョン確認
日本仕様のCOMANDシステムが搭載されているか
過去の修理・更新履歴（整備記録簿）

対応できるディーラーが限られる場合があるため、事前確認が重要です。

まとめ：ベンツB180のBluetooth接続トラブルは正しく対処すれば解決できる

ベンツB180のBluetooth接続が不安定になる原因は多岐にわたりますが、ほとんどのトラブルは自分で確認・対処できる範囲にあります。特にスマホや車両側の設定、ソフトウェアのバージョン、接続履歴の整理といった基本的なチェックだけでも、再接続に成功する事例が多く見受けられます。

本記事では、以下のような重要ポイントを解説しました：

接続不良の主な原因5つ
今すぐできる具体的な対処法
Bluetoothの仕組みと干渉対策
設定ミスによる音声・通話トラブルの回避方法
改善しない場合の相談先と費用感

焦らず一つずつ確認し、正しく設定を整えることが解決の第一歩です。仮にユーザー側での対応で解消しない場合も、ディーラーに相談することで多くのケースがスムーズに解決されています。

Bluetoothは快適なカーライフに欠かせない存在です。接続に悩んだときは、ぜひ本記事の内容を活用してみてください。