【保存版】ベンツEQE500の故障事例TOP5と修理費用の目安

2025年9月21日日曜日

ベンツEQE500の故障リスクと信頼性の実態

ベンツEQE500は高級EVとして注目されていますが、故障のリスクを無視することはできません。 特に電装系やセンサー系は複雑で、修理費用が高額になる傾向があります。実際にユーザーの口コミでは「新車から2年でセンサー不良が発生し、修理に数十万円かかった」という声もあります。

「購入後にどんな故障が起きるのか」「修理費用はいくらかかるのか」といった疑問は、多くのオーナーや購入検討者が抱える不安です。この記事では、実際の故障事例と修理費用の目安を具体的に紹介し、信頼性を客観的に解説します。

高額な投資であるからこそ、正しい知識を持って備えることが安心につながります。本記事を通じて、故障の傾向や修理の現実を把握し、購入・維持に役立つ判断材料を得ることができます。

この記事で分かること

ベンツEQE500で多い故障事例TOP5
各故障にかかる修理費用の目安
走行距離や年数による故障の傾向
修理を依頼する際の注意点と費用対策
オーナーの実体験や口コミから見える実情

ベンツEQE500で多い故障事例TOP5

ベンツEQE500は先進的なEVである一方、特有の故障リスクが存在します。 その中でも特に発生件数が多く、修理費用が高額になりやすい事例を紹介します。ユーザーの声や実際の修理データを踏まえ、信頼性を冷静に評価することが大切です。正しい知識を持つことで予防や早期対応が可能になります。高額修理を避けるためには事前の理解が必須です。

電気系統トラブル（バッテリー・配線不良など）

高電圧バッテリーや配線不良によるトラブルはEQE500で最も多い事例です。特に寒冷地や高温環境での利用時に発生しやすく、修理費用は30万円以上になるケースもあります。バッテリー診断を定期的に行うことが予防の鍵です。

センサー系の故障（レーダー・カメラ・ECU）

先進運転支援システムを支えるセンサーが故障すると、安全性に直結します。実際に「自動ブレーキが誤作動した」という声も報告されています。修理費用は1つのセンサーで10万円前後です。警告灯が点灯した場合は即点検が推奨されます。

エアサスペンションや足回りの不具合

乗り心地を支えるエアサスペンションは故障が発生しやすい部位です。特に走行距離が5万kmを超えると、エア漏れや異音の報告が増えます。修理費用は片側で20万円以上になることもあります。放置すると走行不能になるリスクがあります。

インフォテインメントシステムの不具合

最新のMBUXシステムは利便性が高い反面、不具合が多い箇所です。「ナビがフリーズする」「音声認識が動作しない」といったトラブルが報告されています。ソフト更新で改善される場合もありますが、交換費用は数十万円になることもあります。定期的なアップデートを欠かさないことが重要です。

充電システム・充電ポートのトラブル

充電ポートのロック不良や通信不良も頻発する問題です。ユーザーの中には「自宅充電器で充電が開始できない」という声もあります。修理費用は数万円から10万円規模です。充電不良を放置するとバッテリー劣化を加速させます。

故障事例	主な症状	修理費用の目安
電気系統トラブル	起動不能・エラー表示	30万円〜50万円
センサー系の故障	警告灯・誤作動	8万円〜15万円
エアサスペンション不具合	異音・車高異常	20万円〜40万円
インフォテインメント不具合	フリーズ・操作不能	数万円〜30万円
充電システムトラブル	充電不良・接続不可	5万円〜12万円

ベンツEQE500の修理費用の目安

ベンツEQE500は修理費用が高額になりやすいモデルです。 特に電子部品やバッテリー関連は輸入部品が多く、国産車に比べると費用負担が大きくなります。事前に修理費用の相場を知ることで、急な出費にも冷静に対応できます。保証の有無で金額が数十万円単位で変わる点に注意が必要です。

バッテリーや電装系修理の費用相場

高電圧バッテリーの交換は最も高額な修理の一つです。実際の交換費用は80万円〜150万円程度とされています。補機バッテリーでも10万円前後かかります。バッテリー状態の定期診断で突然の交換を防ぐことが重要です。

サスペンション・足回りの修理費用

エアサスペンションは不具合が多く、片側で20万円〜40万円の修理費が発生します。ブレーキ関連では1回の交換で15万円前後かかることもあります。走行距離5万kmを超えると注意が必要です。

インフォテインメントや電子系統修理費用

MBUXシステムや液晶モニターの不具合は、交換費用が10万円〜30万円に及びます。ユーザーからは「保証が切れた途端にフリーズが増えた」という声もあります。ソフトウェア更新を定期的に行うことでリスクを軽減できます。

充電関連の修理・交換費用

充電ポートの不具合や充電ケーブルの交換には5万円〜12万円ほどかかります。自宅充電器との相性問題でトラブルが発生する例もあります。充電異常を放置するとバッテリー寿命を縮める恐れがあります。

保証期間内と保証切れ後の違い

新車保証期間内であれば多くの修理が無償で対応されます。しかし保証が切れると同じ修理でも数十万円の請求になることがあります。延長保証を活用することが費用負担を大幅に減らす方法です。

修理箇所	費用の目安	特徴・注意点
高電圧バッテリー	80万〜150万円	寿命は8〜10年。保証の有無で大きく変動。
エアサスペンション	20万〜40万円（片側）	走行距離5万km以降で発生率増加。
インフォテインメント	10万〜30万円	フリーズや画面不良が多い。更新で改善可能。
充電ポート・ケーブル	5万〜12万円	接続不良が多い。早期修理でバッテリー保護。
保証切れ修理	数万円〜数十万円	延長保証で費用軽減可能。

故障が起きやすい走行距離・使用年数の傾向

ベンツEQE500は走行距離や年数によって故障の傾向が大きく変わります。 特に電子制御部品やバッテリーは劣化が早く進むため、注意が必要です。購入時からのメンテナンス計画が故障予防につながります。また、高額修理を避けるには早めの点検が重要です。

新車〜3年以内に起きやすいトラブル

新車から3年以内では、初期不良やソフトウェア関連の不具合が多い傾向にあります。特にMBUXシステムのフリーズやセンサー誤作動が目立ちます。ユーザーの声として「購入2年目でセンサー交換、修理費は保証で0円だった」という事例があります。保証期間内の活用がポイントです。

5万km〜10万kmで増える故障事例

5万kmを超えるとエアサスペンションや足回りの故障が目立ちます。走行距離7万kmで「エア漏れ修理に25万円かかった」というケースもあります。足回り点検を定期的に実施することで大きな出費を防げます。

長期使用で目立つ消耗部品の交換

使用年数が7年以上になると、バッテリー劣化や補機類の交換が増えます。補機バッテリーは10万円前後、本体バッテリー交換は100万円超えのケースもあります。寿命を見越した積立や延長保証加入が安心です。

過走行車で注意すべき電池劣化リスク

10万kmを超える過走行車では、電池容量の低下が顕著です。ユーザーからは「航続距離が20%以上短くなった」という声もあります。急速充電の多用は劣化を加速させるため注意が必要です。

走行距離・年数	主な故障傾向	修理費用の目安
新車〜3年	初期不良・ソフト不具合	保証内なら0円
5万〜10万km	足回り・サスペンション故障	20万〜40万円
7年以上使用	補機バッテリー・消耗部品	10万〜100万円
10万km超	電池容量低下・航続距離短縮	100万円超の可能性あり

ベンツEQE500の修理を依頼する際のポイント

ベンツEQE500を修理に出す際は依頼先の選び方が大きな差を生みます。 正規ディーラーと認定工場では対応や料金が異なり、見積もりを比較することで費用を抑えることができます。保証やリコールの確認を怠ると不要な支出につながるため、事前チェックが必須です。焦って依頼すると数十万円の差が生じる可能性があります。

正規ディーラーと認定工場の違い

正規ディーラーは最新の専用機器や純正部品を使うため、安心感がありますが修理費用は高額になりやすいです。認定工場は費用を抑えやすい一方で、修理内容に制限がある場合があります。安心を優先するならディーラー、費用を抑えるなら認定工場が基本的な選び方です。

修理見積もりを比較する方法

同じ修理でも依頼先によって10万円以上差が出ることがあります。見積もりを2〜3社で比較するのが理想です。ユーザーの声では「ディーラーでは35万円の修理が認定工場では22万円で済んだ」という事例もあります。複数見積もりを取ることが節約の第一歩です。

保証や延長保証の確認ポイント

新車保証期間内であれば大半の修理が無償で行われます。延長保証に加入している場合は高額修理もカバーされることが多いです。保証対象かどうかを必ず確認することが重要です。確認不足で本来無料の修理に費用を払ってしまうケースがあります。

リコールやサービスキャンペーン情報の調べ方

ベンツ公式サイトや国土交通省のリコール情報ページで最新情報を確認できます。リコール対象であれば無償修理が受けられます。ユーザーからは「サービスキャンペーンで無償交換できた」という声も多くあります。定期的なチェックが無駄な出費を防ぎます。

依頼先	特徴	修理費用の傾向
正規ディーラー	純正部品・専用機器使用、安心感が高い	高額（例：30万〜50万円）
認定工場	費用を抑えやすい、軽整備に強い	中程度（例：15万〜30万円）
延長保証利用	保証範囲内なら修理費用は0円	加入費用が必要（年間数万円）
リコール・キャンペーン	公式発表に基づき無償修理が可能	無償（対象車のみ）

故障を未然に防ぐためのメンテナンス方法

ベンツEQE500は高性能なEVですが、日常的なメンテナンスを怠ると故障リスクが高まります。 特に電子制御系やバッテリー関連は小さな異常が大きなトラブルに発展しやすいため、定期的な点検が欠かせません。適切なメンテナンスを続けることで修理費用を大幅に抑えることができます。さらに、走行環境や使用状況に応じたケアを意識することが長期利用のカギです。

定期点検で重視すべきチェック項目

EQE500は先進的なシステムを搭載しているため、点検項目も多岐にわたります。特に以下は必ずチェックすべき項目です。

高電圧バッテリーの診断
エアサスペンションの作動確認
センサーやカメラの動作精度

定期点検での早期発見が大きな修理を防ぎます。

バッテリー・充電設備の正しい扱い方

充電習慣はバッテリー寿命に直結します。急速充電ばかりを繰り返すと劣化が進むため、通常は家庭用充電器の使用がおすすめです。ユーザーの声でも「自宅での普通充電を中心にしたら劣化が少なかった」という報告があります。充電量を20〜80%で管理するのが理想です。

ソフトウェアアップデートの重要性

MBUXや制御系ソフトのアップデートは不具合解消や新機能追加だけでなく、故障予防にも直結します。メーカーからの通知を見逃さないことが大切です。定期更新を怠ると既知の不具合が放置されるリスクがあります。

長距離走行・高温多湿環境での注意点

長距離走行ではバッテリー温度が高くなりやすく、劣化を促進します。また高温多湿環境では配線やセンサーのトラブルも起きやすいです。休憩時に充電や冷却を意識することでトラブルを軽減できます。

メンテナンス項目	推奨頻度	ポイント
バッテリー診断	半年〜1年ごと	容量低下を早期発見可能
エアサスペンション点検	1万kmごと	異音や車高の異常を確認
ソフトウェア更新	通知があった都度	既知不具合を解消
充電習慣管理	常時	20〜80%を維持して劣化防止
長距離走行時の冷却	走行毎	休憩を取り温度を下げる

ベンツEQE500オーナーの体験談と口コミ

ベンツEQE500の実際の評価を知るにはオーナーの体験談が最も参考になります。 故障事例や修理対応のリアルな声は購入検討者にとって貴重な情報です。ポジティブな意見とネガティブな意見を両方確認することで全体像が見えてきます。また、中古購入時のリスクを把握することも重要です。

実際に故障を経験したユーザーの声

あるユーザーは「納車から2年でセンサー故障が発生し、修理費用は15万円だった」と報告しています。また「エアサスペンションが5万kmで故障し25万円かかった」という声もあります。実体験の数値は信頼性を判断する材料となります。

修理対応に満足した事例

正規ディーラーでの修理に対して「保証期間内で無料対応してくれた」「代車の手配がスムーズで助かった」といった評価があります。安心感を重視するならディーラー利用が推奨されます。

修理費用が高額になったケース

「インフォテインメントの交換で30万円以上かかった」「保証切れ後のバッテリー修理が100万円を超えた」という体験談も見られます。保証の有無で費用が大きく変わる点に注意が必要です。

中古車購入時に注意すべき点

中古車を購入したユーザーの中には「購入後すぐに充電ポート不良が発覚し修理に8万円かかった」という声もあります。購入前に診断や履歴確認を徹底することが大切です。

体験談カテゴリ	主な内容	費用の目安
故障経験	センサー不良、エアサス故障	15万〜25万円
修理対応の満足度	保証内修理、代車手配	0円（保証適用時）
高額修理ケース	インフォテインメント交換、バッテリー修理	30万〜100万円超
中古車購入時の注意	購入直後の充電ポート不良	8万円前後

よくある質問（FAQ）

ベンツEQE500に関して多く寄せられる質問をまとめました。 修理費用や保証内容、中古車購入時の注意点など、オーナーや購入検討者が抱く不安を解消します。実際のユーザー事例や数値を交えて解説しているため、参考にしやすい内容です。特に費用面や保証の適用範囲は事前に把握することが重要です。

ベンツEQE500のバッテリー寿命はどれくらい？

一般的に8〜10年、または走行10万km程度が寿命の目安です。実際のユーザーからは「7年で容量が80%に低下した」という声もあります。使用環境や充電習慣で寿命は大きく変わります。

EQE500の修理はディーラー以外でも可能？

認定工場や一部専門工場でも修理は可能ですが、最新ソフトや純正部品の使用はディーラーが優位です。ユーザーの体験談では「ディーラー見積もり30万円が工場では22万円に抑えられた」という例もあります。費用を抑えたい場合は比較が必須です。

故障時に代車は用意される？

ディーラー修理では代車が無料提供されることが多いですが、予約状況によっては数日待たされることもあります。早めの依頼がスムーズな代車確保につながります。

EQE500の延長保証に加入するべき？

高額修理リスクを考えると加入を推奨します。実際に「保証なしでは100万円超の修理費がかかった」という報告があります。費用負担を避けるなら延長保証は必須です。

中古のEQE500は故障リスクが高い？

中古車でもメンテナンス履歴が明確な車両ならリスクは低めです。しかし「購入直後に充電ポート不良で8万円かかった」というケースもあります。購入前の診断と履歴確認が大切です。

ソフトウェア不具合は無料で直してもらえる？

多くのソフト不具合は無償アップデートで対応可能です。ただしハード交換が必要な場合は費用が発生することがあります。定期的にアップデート通知を確認することが安心につながります。

まとめ：ベンツEQE500の故障対策と安心して乗るためのポイント

ベンツEQE500は高性能なEVである一方、修理費用が高額になりやすいという特徴があります。 故障事例や修理費用の目安を把握しておくことで、突然のトラブルにも落ち着いて対応できます。保証や延長保証の活用、定期的なメンテナンスは費用を抑える有効な手段です。中古購入や長期利用を考える場合は特に慎重な準備が欠かせません。

本記事で紹介した内容を整理すると、以下のポイントが重要です。

多い故障事例（電装系・センサー・足回りなど）を理解して備える
修理費用の相場を把握し、保証の有無で大きな差が出ることを意識する
走行距離・年数に応じた劣化傾向を踏まえ、定期的な点検を実施する
修理は複数見積もりを取り、ディーラーと認定工場を比較する
ソフトウェア更新や正しい充電方法で故障リスクを軽減する
オーナーの体験談から実際の費用や対応を参考にする

適切な知識と準備があれば、EQE500を長く安心して楽しむことができます。